17 марта 2025 года заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области Галина Петровна Григорьева провела для студентов первого курса Института права и национальной безопасности мастер-класс «Как защитить права потребителей», приуроченный к Всемирному Дню защиты прав потребителей.

Галина Петровна рассказала студентам об основных проблемах, с которыми сталкиваются граждане при получении различных видов услуг, при покупке товаров, в том числе через сеть Интернет.

В ходе мероприятия студенты познакомились с основными правами потребителей, узнали о роли Роспотребнадзора в вопросах защиты прав потребителей, об особенностях правового положения владельцев агрегаторов. Основное внимание было уделено формам и способам защиты нарушенных прав потребителей.

Галина Петровна рассказала о наиболее интересных потребительских спорах из своей практической деятельности и поделилась успешным опытом защиты прав потребителей в судебном порядке.